สำนักงานเลขานุการอธิการบดี สำนักงานอธิการบดีมหาวิทยาลัยราชภัฏยะลา โดยการสนับสนุนด้านเทคนิคของงานเทคโนโลยีสารสนเทศ ศูนย์คอมพิวเตอร์ สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ ได้ติดตั้งระบบ FAQ-YRU (Frequenly Ask and Question) ของมหาวิทยาลัย ซึ่งเป็น ระบบฐานข้อมูลคำถาม-คำตอบพบบ่อย เพื่อให้เป็นช่องทางการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพและเป็นสารสนเทศที่ถูกต้อง ตามนโยบายอธิการบดี ผศ.ดร.สมบัติ โยธาทิพย์ ที่มอบหมายให้มีคณะกรรมการกำกับนโยบายการสื่อสารองค์กรและสื่อสารการศึกษา 

     สำหรับวัตถุประสงค์ของระบบ FAQ-YRU คือ เพื่อรวบรวมคำถามหรือข้อสงสัยที่เกิดจากการบริหารงาน การปฏิบัติงานในองค์กร มรย.และหน่วยงานในสังกัด เพื่อสร้างเป็นฐานความรู้พื้นฐานขององค์กรไว้อย่างเป็นระบบ ทั้งนี้ เพื่อให้เป็นแหล่ง่เรียนรู้เพื่อเพิ่มสมรรถนะและประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของบุคลากร อีกทั้งเป็นการเพิ่มพูนความรู้ของตนเองให้แก่คณาจารย์ บุคลากร นักศึกษา ในการเรียนรู้ด้วยตนเอง

    ดังนั้น จึงขอเชิญผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่เกี่ยวข้องกับมหาวิทยาลัยราชภัฏยะลา ทั้งคณาจารย์ บุคลากร นักศึกษา ศิษย์เก่า รวมทั้งประชาชน ร่วมใช้บริการระบบบริการ FAQ-YRU ได้ตั้งแต่บัดนี้เป็นต้นไป ทั้งนี้ เพื่อประโยชน์ของมหาวิทยาลัยส่วนรวม ทั้งนี้เพื่อส่งเสริมให้องค์กร มรย. เป็น "คลังปัญญาแห่งชายแดนใต้"  ต่อไป และขอความร่วมมือทุกท่านโปรดสมัครสมาชิก (สำหรับบุคลากรภายในใช้ Login name และ password ระบบเดียวกับ e-Document) และโปรดตั้งคำถามหรือตอบคำถาม โดยใช้ภาษาเขียนเป็นทางการ และกรุณางดใช้ภาษาไม่สุภาพ ไม่ใช้คำถามเชิงลบ สร้างให้เกิดความขัดแย้งในองค์กร ขอขอบคุณในความร่วมมือมา ณ โอกาสนี้

หากมีข้อสงสัยประการใดโปรดส่งอีเมลมาที่: sirichai.nbr@gmail.com หรือ sirichai.nbr@yru.ac.th 

คณาจารย์และบุคลากรทุกท่านที่มีชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่ใช้ประจำอยู่ในระบบ e-Document ของมหาวิทยาลัย ท่านสามารถลงชื่อเข้าใช้ (Login) ได้ทันที และตั้งคำถามในประเด็นต่างๆ ตามที่ท่านต้องการคำตอบ ซึ่งปกติการนำเสนอคำตอบจะมีระยะเวลาไม่เกิน 1-3 วัน เนื่องจากต้องประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับข้อคำถามนั้นๆ ให้เป็นผู้ตอบ หลังจากนั้น ฝ่ายสำนักงานเลขานุการจะเป็นผู้นำข้อมูลมาตอบในระบบ FAQ-YRU ทั้งนี้ แล้วแต่กรณี ขอขอบคุณทุกท่านที่กรุณาใช้ระบบเพื่อประโยชน์ในการสร้าง "การสื่อสารองค์กร" ให้มีประสิทธิภาพ และตรงตามความต้องการของท่านมากยิ่งขึ้น